Upadłość firmy sprzątającej we Wrocławiu – co z opłaconym abonamentem i kluczami do lokalu?
UpadloscMonika
2026-04-17 14:09
Mam problem z firmą sprzątającą z Wrocławia, która obsługiwała nasz mały lokal usługowy w ramach miesięcznego abonamentu opłaconego z góry. Od kilku dni nikt nie przychodzi, telefon milczy, a od innego klienta usłyszałam, że firma podobno ogłosiła upadłość albo jest w trakcie zamykania działalności. Najbardziej martwi mnie to, że pracownicy mieli komplet kluczy do lokalu oraz kod do alarmu, a ja nie mam żadnego oficjalnego kontaktu w tej sprawie. Do końca opłaconego okresu zostały jeszcze prawie trzy tygodnie i nie wiem, czy w ogóle ktoś rozliczy niewykonaną usługę. Czy przy upadłości takiej firmy da się szybko odzyskać klucze? Czy niewykorzystany abonament trzeba zgłaszać jako wierzytelność?
Dyskusja
8 komentarzy
Oliwia_Wroclaw
2026-04-17 15:33
A masz jakąś informację na piśmie od tej firmy, choćby maila albo SMS, że zawieszają usługi lub kończą działalność? Samo „podobno” od innego klienta może być mylące, ale brak kontaktu i klucze do lokalu to już osobny temat. Sprawdziłabym też, czy w umowie jest zapis o przekazaniu i zwrocie kluczy oraz kto konkretnie je odbierał. Czy masz protokół przekazania kluczy albo chociaż potwierdzenie w wiadomościach?
Arek_92
2026-04-17 15:39
Przy takiej sytuacji od razu potraktowałbym klucze i kod alarmu jako potencjalnie utracone, niezależnie od tego, czy firma faktycznie jest w upadłości, czy tylko zniknęła z kontaktem. Masz w umowie albo w korespondencji potwierdzenie, kto konkretnie odebrał klucze i na jakich zasadach?
DanielRolnikUpadlosc
Odpowiedź do: Arek_92
2026-04-17 16:18
Arek dobrze zwraca uwagę na klucze i alarm, bo tu nie czekałabym na wyjaśnienia firmy tylko od razu zmieniła wkładkę i kod, a równolegle zebrała umowę, maile, potwierdzenia wpłat i wszystko, co pokazuje przekazanie kluczy. Masz jakikolwiek protokół odbioru kluczy albo choćby wiadomość, w której firma potwierdza, że je dostała?
MateuszRestruktRolnik
Odpowiedź do: DanielRolnikUpadlosc
2026-04-18 08:44
Daniel ma rację, przy kluczach i alarmie nie ma co czekać na kontakt z firmą, bo to już kwestia dostępu do lokalu. Zmiana wkładki i kodu od razu uspokoi sytuację, a dokumenty i potwierdzenia przydadzą się później, jeśli trzeba będzie dochodzić zwrotu za niewykonaną usługę. Sprawdziłabym też, czy w umowie jest zapis o przekazaniu kluczy albo odpowiedzialności firmy za dostęp do lokalu. Masz gdziekolwiek maila lub SMS-a, w którym potwierdzali odbiór kluczy?
IwonaUpadlosc
Odpowiedź do: Arek_92
2026-04-18 08:00
Arek_92 ma rację, ja po podobnej akcji z ekipą od sprzątania od razu zmieniłem wkładkę i kod alarmu, bo późniejsze ustalanie, kto miał klucze, ciągnęło się tygodniami. Sprawdź tylko w mailach albo protokole, czy jest ślad przekazania kluczy konkretnej osobie, bo to potem pomaga przy rozliczeniu i ewentualnym dochodzeniu zwrotu.
Justyna_Wroclaw
2026-04-17 21:25
A masz z nimi jakąś umowę albo potwierdzenie przekazania kluczy i kodu do alarmu? To może dużo zmienić, zwłaszcza jeśli trzeba będzie formalnie domagać się zwrotu kluczy albo rozliczenia abonamentu.
Aga_96
2026-04-19 08:00
Przy takiej sytuacji ja bym od razu potraktował klucze i kod jako potencjalnie „poza kontrolą”, niezależnie od tego, czy faktycznie jest już upadłość, czy tylko zamykanie działalności. Dobrze byłoby zmienić kod alarmu i rozważyć wymianę wkładki, bo nawet jeśli firma działała uczciwie, nie wiadomo, kto teraz ma dostęp do tych rzeczy. Co do abonamentu, przyda się zebrać umowę, fakturę i potwierdzenie przelewu, bo bez tego trudno będzie dochodzić zwrotu za niewykonaną usługę. Masz w umowie zapisane, komu konkretnie przekazano klucze i na jakich zasadach miały być zwrócone?
Krzysiek92
2026-04-21 09:17
Czy masz z nimi podpisaną umowę, w której jest coś o przekazaniu i zwrocie kluczy albo dostępie do alarmu? Sama informacja od innego klienta to trochę mało, bo upadłość i zwykłe zamknięcie działalności to dwie różne sytuacje. Sprawdziłabym też, czy masz potwierdzenie zapłaty abonamentu i jakąś korespondencję dotyczącą kluczy, bo to może być później istotne przy odzyskiwaniu pieniędzy albo rozliczeniu usługi. Czy próbowałaś kontaktu mailowego lub pisemnego, żeby został po tym ślad?
Z tej kategorii
- Upadłość agencji marketingowej we Wrocławiu – jak odzyskać zaliczkę i dostępy do kont reklamowych? Czytaj więcej ›
- Upadłość drukarni we Wrocławiu – co z opłaconym nakładem, matrycami i plikami do druku? Czytaj więcej ›
- Upadłość wypożyczalni sprzętu budowlanego we Wrocławiu – jak odzyskać kaucję i rozliczyć wynajem? Czytaj więcej ›
- Upadłość komisu samochodowego we Wrocławiu – co z autem oddanym w komis i rozliczeniem? Czytaj więcej ›
- Upadłość biura rachunkowego we Wrocławiu – jak odzyskać dokumenty księgowe i pełnomocnictwa? Czytaj więcej ›
- Upadłość szkoły językowej we Wrocławiu – co z opłaconym kursem i cyklicznymi płatnościami? Czytaj więcej ›
- Upadłość dewelopera z Wrocławia – co z wpłatami na rachunek powierniczy i odbiorem mieszkania? Czytaj więcej ›
- Upadłość siłowni we Wrocławiu – co z opłaconym karnetem rocznym i niewykorzystanym okresem? Czytaj więcej ›
- Upadłość firmy meblowej z Wrocławia a kuchnia na wymiar – co z zaliczką i zamówieniem? Czytaj więcej ›
- Upadłość firmy cateringowej z Wrocławia a wpłacony zadatek na wesele – jak to ugryźć? Czytaj więcej ›
Najnowsze na forum
- Oddłużanie Wrocław: zaległy czynsz i przedsądowe wezwanie do zapłaty – od czego zacząć rozmowy? Ostatnio dodane ›
- Oddłużanie Wrocław: potrącenia z wynagrodzenia przez komornika — od czego zacząć? Ostatnio dodane ›
- Restrukturyzacja firmy we Wrocławiu a zaległy czynsz za lokal — czy wynajmujący może wypowiedzieć umowę? Ostatnio dodane ›
- Upadłość konsumencka Wrocław a zaległe alimenty – czy trzeba je wykazać we wniosku? Ostatnio dodane ›
- Restrukturyzacja zatrudnienia we Wrocławiu bez zwolnień - od czego zacząć? Ostatnio dodane ›
- Postępowanie sanacyjne we Wrocławiu — czy faktycznie daje czas firmie, czy bardziej blokuje działanie? Ostatnio dodane ›
- Restrukturyzacja rolnika we Wrocławiu a poręczenie małżonka przy kredycie obrotowym – jak to wygląda? Ostatnio dodane ›
- Upadłość agencji marketingowej we Wrocławiu – jak odzyskać zaliczkę i dostępy do kont reklamowych? Ostatnio dodane ›
- Upadłość konsumencka Wrocław a wspólne konto z żoną – czy syndyk zajmie całe saldo? Ostatnio dodane ›
- Upadłość konsumencka Wrocław a prywatna pożyczka od znajomej bez umowy – czy trzeba ją wpisać we wniosku? Ostatnio dodane ›