Upadłość firmy ochroniarskiej we Wrocławiu – co z monitoringiem, pilotami i opłaconym abonamentem?

DoradcaKrzysztof 2026-06-06 14:19
Czy ktoś miał podobną sytuację z firmą ochroniarską we Wrocławiu, która nagle przestała odbierać telefony i podobno jest na etapie wniosku o upadłość? Mamy podpisaną umowę na monitoring lokalu i dwa piloty antynapadowe, a abonament został opłacony z góry za kolejne trzy miesiące. Centrala alarmowa jest zamontowana u nas, ale serwis i reakcja patrolu były po stronie tej firmy. Zastanawiam się, co realnie dzieje się z taką usługą, jeśli firma nie ma już patroli ani dyżurnych na stacji monitorowania. Czy w takim przypadku można jeszcze odzyskać część opłaty albo chociaż formalnie zakończyć umowę bez dalszych naliczeń?

Dyskusja

1 komentarzy
Zenon81
2026-06-06 14:39
Nie przesądzałbym jeszcze, że sama informacja o wniosku o upadłość oznacza automatycznie koniec wszystkich usług. Do czasu formalnych decyzji firma może jeszcze działać, choć oczywiście brak kontaktu i brak reakcji patrolu to już realny problem przy monitoringu. Rozdzieliłbym też dwie sprawy: sprzęt zamontowany u Was w lokalu i usługę ochrony/reakcji, bo centrala może być Wasza albo użyczona, zależnie od umowy. Z pilotami antynapadowymi podobnie, często są przypisane do konkretnej stacji monitorowania i po zmianie firmy mogą wymagać przeprogramowania albo wymiany. Z góry opłacony abonament raczej nie daje gwarancji dalszej obsługi, jeśli faktycznie przestali świadczyć usługę, ale może być podstawą do zgłoszenia wierzytelności, jeśli ruszy postępowanie. Na razie sprawdziłbym w umowie, czy jest zapis o własności urządzeń, wypowiedzeniu i awarii/braku świadczenia usługi. Dobrze też mieć potwierdzenia płatności i prób kontaktu, bo potem bez tego ciężko cokolwiek wykazać. Czy macie w umowie wpisaną konkretną stację monitorowania albo numer centrum odbiorczego alarmów?

Z tej kategorii

Najnowsze na forum

Partnerzy