Upadłość gabinetu stomatologicznego we Wrocławiu – co z opłaconym leczeniem, dokumentacją i rozpoczętym implantem?

Przerabiałem podobną sytuację, tylko nie we Wrocławiu, i niestety przy zamkniętym gabinecie odzyskanie pieniędzy za niewykonaną część leczenia było bardziej walką z syndykiem albo właścicielem niż z samym lekarzem. Z dokumentacją u mnie dało się ją finalnie dostać, ale dopiero po kilku ponagleniach mailowych i telefonach, więc dobrze mieć zachowane potwierdzenia wpłat, plan leczenia i wszystko, co podpisywałeś. Jeśli implant jest już wszczepiony, to inny implantolog zwykle jest w stanie przejąć temat, tylko często najpierw chce pełną dokumentację i zdjęcia, żeby ocenić, na jakim etapie to stanęło. Masz może jakieś umowy albo rozpisany zakres tego pakietu?

Miałem podobną historię, tylko nie we Wrocławiu, i w praktyce wszystko rozbiło się o dwie rzeczy: odzyskanie dokumentacji i zgłoszenie roszczenia o niewykonaną część leczenia. Jeśli gabinet faktycznie upadł albo po prostu zamknął działalność, opłacony z góry pakiet nie znika, tylko stajesz się wierzycielem za tę część usługi, która nie została dokończona. Z dokumentacją bywa różnie, ale gabinet albo podmiot, który go prowadził, dalej ma obowiązek ją przechowywać i wydać kopię, więc dobrze zebrać umowę, potwierdzenia przelewów, plan leczenia i wszystko, co masz na mailu lub w SMS-ach. Przy implantach to jest szczególnie ważne, bo nowy lekarz będzie chciał wiedzieć, jaki był system implantologiczny, co dokładnie wszczepiono i na jakim etapie skończyło się leczenie. Jeśli śruby są już założone, to sam implant zwykle da się dalej poprowadzić gdzie indziej, ale bez dokumentacji czasem robi się niepotrzebny bałagan i dodatkowe koszty. Sprawdziłbym też, czy firma widnieje jeszcze w CEIDG albo KRS i czy nie ma ogłoszenia o syndyku albo likwidatorze, bo wtedy kontakt idzie już nie do recepcji, tylko do konkretnej osoby prowadzącej sprawę. Dobrze też szybko zrobić kontrolę u innego implantologa, żeby ktoś ocenił, czy miejsce po wszczepieniu goi się prawidłowo i czy nic się nie dzieje wokół implantów. Masz jakąś umowę albo chociaż rozpisany zakres leczenia z wyszczególnieniem etapów?

Przy takiej sytuacji zwykle są dwa osobne tematy: odzyskanie pieniędzy i przejęcie leczenia gdzie indziej. Jeśli gabinet faktycznie upadł albo jest w likwidacji, opłacona z góry kwota najczęściej staje się wierzytelnością do zgłoszenia, a dokumentację medyczną nadal można żądać, bo pacjent ma do niej prawo niezależnie od problemów firmy. Przy implantach szczególnie ważne jest szybkie zdobycie karty leczenia, zdjęć i informacji o systemie implantologicznym, bo bez tego nowy lekarz może mieć utrudnione dokończenie pracy. Masz może umowę albo faktury z dokładnie rozpisanym zakresem tego pakietu?

A masz jakąś umowę, harmonogram leczenia albo potwierdzenia wpłat z wyszczególnieniem etapów, które już zostały zrobione? Pytam, bo przy takim rozpoczętym implancie sporo zależy od tego, czy gabinet formalnie ogłosił upadłość i czy da się jeszcze odzyskać dokumentację.

Miałem podobną sytuację i w praktyce są tu trzy osobne tematy: pieniądze, dokumentacja i dokończenie leczenia. Jeśli gabinet faktycznie upadł albo się zamknął, odzyskanie wpłaconej kwoty zwykle wymaga zgłoszenia wierzytelności do syndyka lub dochodzenia roszczenia wobec właściciela, a dokumentację medyczną nadal masz prawo dostać, nawet jeśli placówka już nie przyjmuje pacjentów. Przy implancie dobrze szybko ustalić, jaki system został wszczepiony i zdobyć kartę implantu oraz opis dotychczasowego leczenia, bo bez tego nowy lekarz może mieć utrudnione dokończenie pracy. Masz umowę albo faktury i jakąś kartę implantu po zabiegu?

Miałem podobną historię, tylko nie z implantem, i w praktyce największy problem był z odzyskaniem pieniędzy, bo samo opłacenie pakietu z góry niewiele daje, jeśli firma faktycznie się zamyka albo wchodzi w upadłość. Dokumentacja medyczna formalnie nie znika, ale często trzeba się trochę naszukać, kto ją przejął: właściciel, syndyk albo inny podmiot obsługujący gabinet. Przy implancie to jest o tyle ważne, że kolejny lekarz zwykle chce mieć opis systemu implantologicznego, zdjęcia i plan leczenia, bo bez tego robi się niepotrzebny chaos. Jeśli lokal jest zamknięty od kilku dni i nikt nie odbiera, to ja bym już równolegle szukał informacji w CEIDG albo KRS, czy nie ma wpisów o likwidacji albo upadłości. Dobrze też zebrać wszystko, co masz: umowę, potwierdzenia przelewów, paragony, plan leczenia, maile i SMS-y, bo potem to się bardzo przydaje. Z pieniędzmi bywa niestety tak, że zgłasza się wierzytelność i czeka, a odzysk bywa tylko częściowy albo żaden. Jeśli śruby są już wszczepione, to nie czekałbym długo z konsultacją u innego implantologa, żeby ocenił, czy wszystko dobrze się goi i co da się dokończyć na tym systemie. Masz może kartę implantu albo chociaż nazwę producenta tych wszczepów?